Абоненты всех мобильных операторов могут воспользоваться услугой под названием "Детализация разговоров". Она позволяет получить клиенту выписку по своему счету (номеру телефона) как мобильному, так и стационарному, который установлен дома или в рабочем помещении.
В нем, несмотря на название, содержится информация не только о совершенных звонках, но и подробная детализация расходов по биллингу – траты на платные автоматические подписки, списание с баланса за отсылку СМС, ММС сообщений, оплата интернет соединения или интерактивного телевидения. Сейчас пошагово разберем, как заказать в Ростелеком детализацию звонков и подробно рассмотрим существующие варианты услуги в формате краткой инструкции.
Как сделать в Ростелеком детализацию
Заказать распечатку звонков может абсолютно любой клиент, выбрав удобный для него способ доставки. Одна часть из предложенных вариантов совершенно бесплатна, другая носит платный характер. Стоимость символическая и зависит от периода времени, за который абонент хочет получить информацию.
Ростелеком выдает детализацию, как и другие операторы связи. Зачастую, она помогает проверить подключенные подписки, текущий тарифный план. Вот основная информация, которая будет отражена:
- номера телефонов собеседников
- номера абонентов по входящим и исходящим вызовам
- общая стоимость за оказанные услуги
- дата и время состоявшегося разговора
- продолжительность бседы
Кроме вышеописанного, детализации звонков Ростелеком включает данные об исходящих и полученных СМС и ММС сообщениях, интернет трафике, вобщем таким простым способом вы узнаете всю активность по номеру телефона.
В детализацию ростелеком включены сведения по СМС-сообщениям, отражающие номера, дату и время, затраченную стоимость на сообщения, для интернет-соединений – указывается дата, время, количество использованного трафика и сумма денег, списанная за оказанную услугу.
Где взять
Если вам нужна детализация ростелеком, полученная привычным способом в бумажном виде и штампом оператора, то ее можно взять в ближайшем офисе. Но, есть один нюанс: телефонный номер должен быть зарегистрирован на ваше имя.
Если вы затребуете в ростелекоме детализацию звонков чужого номера, то сделайте доверенность у нотариуса. Если у вас корпоративный номер, оформленный на фирму предъявите в салоне бумаги, заверенные руководителем компании.
Цена услуги будет сформирована в соответствии с тарифами, установленными для домашнего региона абонента.
Детализация ростелеком через личный кабинет
Дистанционно получить детализацию звонков ростелеком можно используя Личный кабинет, при этом он совершенно бесплатен. Чтобы начать пользоваться - вам нужно зайти на сайт компании kabinet.rt.ru .
Далее, перейти по следующим страницам «Расходы и платежи», а оттуда «Детализация расходов».
На появившейся вкладке надо выбрать период, за который вы будете заказывать распечатку звонков, затем ввести адрес электронной почты (email) для доставки и нажать на клавишу «Заказать».
После таких простых действий, на экране монитора или смартфона откроется "всплывающее окно". В нем, вы проверяете введенные раннее данные и подтверждаете отправку детализации ростелеком за необходимый период.
Компания ростелеком детализацию звонков высылает вам на электронную почту в виде PDF документа. Для открытия файла и прочтения такого формата применяется Adobe Acrobat Reader.
Обратите внимание, что используя Личный кабинет, возможно заказать сведения только за последние полгода (6 месяцев). Если вас интересует более продолжительный период, то для этого требуется обратится в центр обслуживания клиентов.
Для того, чтобы ознакомиться с общей информацией по текущим расходам - перейдите в верхней строчке меню в опцию «Расходы и платежи».
Распечатка текстов СМС сообщений
В детализации звонков от Ростелекома присутствует и краткая распечатка СМС. Здесь указываются входящие и отосланные сообщения, точное время и дата их отправки / получения.
В случае возникновения важных жизненных обстоятельств бесплатную информацию о содержании СМС можно получить по запросу правоохранительных органов, либо по решению суда. Однако, для обычного человека требуется наличие веской причины, либо приятельское знакомство в силовых ведомствах.
К сожалению, на легальных началах сделать распечатку СМС в Ростелекоме не удастся. Это не зависит от того, на вас зарегистрирована сим-карта или нет. Ее не выдадут в соответствии с законодательством, хотя техническая возможность существует, поскольку информация по переписки сохраняется на серверах оператора, откуда ее можно изъять. Получить такие сведения может любое частное лицо в нашем сервисе за небольшое вознаграждение.