История сообщений необходима, как для восстановления важной информации или греющих душу воспоминаний, так и для совсем других дел. Если вы не знали, то переписку можно использовать в суде в качестве доказательства. Некоторые судебные решения и постановления учитывают содержание диалогов в соцсетях.
Если вы потеряли сообщение, которое было отправлено год назад, то есть способы их восстановить из истории мессенджера. Только надо учитывать ряд нюансов. Рассказываем, как вернуть старую переписку из архива.
Где хранится история сообщений Вайбера
Согласно законодательству все переписки формируются в архив и хранятся на сервере приложения несколько лет. Это необходимо для упрощения поиска правонарушителей. Некоторые пользователи считают, что в интернете полная анонимность и не думают сомневаться во взломостойкости и надежности мессенджеров. Сегодня технологии дошли до того, что безо всяких паролей и ведома владельца сим карты можно добраться до его диалогов.
Кроме сервере, текстовые сообщения и другие файлы, в том числе голосовые, хранятся в памяти вашего смартфона и собеседников.
Что касается медиа и фото контактов из чатов, то они расположились в отдельной папке смартфона:
- Откройте в телефоне проводник и перейдите в память устройства
- Находим каталог Viber
- Появится несколько папок одна из которых называется «Viber Images»
- Здесь можно найти любое интересующее изображение.
Как восстановить удаленную переписку Вайбер
Для того, чтобы иметь постоянный доступ к истории текстовых сообщений, нужно заранее позаботиться о ее создании. Эта опция именуется резервная копия, делать их следует регулярно и помнить, что у них есть «срок годности».
Найти и посмотреть удаленную историю переписки в вайбере можно таким способом:
- Заходим в меню приложения и нажимаем кнопку «Еще» / «Настройки».
- Находим «Резервное копирование». Программа предложит несколько путей сохранения архивных данных, самый простой, с андроида отправить на гугл-диск, потом информацию можно пересылать в другие источники. Помимо этого, вы можете сохранить диалоги и звонки на sd-карте или в памяти телефона.
- После определения места для копирования сообщений дожидаемся окончания процесса.
Далее надо понять не только, как посмотреть историю сообщений в вайбере, но и то, как ее восстановить. Автоматически время от времени, которое вы сами установите, например, раз в неделю, вайбер будет предлагать вам воспользоваться функцией автосохранения, вам нужно просто подтвердить предложение.
Если ждать времени нет, тогда восстанавливаем вручную.
В случае, если вы сохранили историю на sd-карту, переписку легко восстановить из архива:
- Берем флешку и нужное устройство.
- Заходим в «Меню» и выбираем пункт «Настройки» / «Резервное копирование сообщений»
- Жмем на «Восстановление». Умная система сама найдет архив и покажет его. Подтверждаем действие и ждем несколько минут.
Удаление переписки и очистка истории Viber
Если вам понадобилось избавиться от писем в вибере, то отправляемся в начало переписки в чате.
Удалить одно или несколько сообщений:
- Нажмите на послание и удерживайте палец до появления квадрата с галочкой
- Квадраты возникнут близ всех сообщений. Отмечаем те, которые хотим удалить
- Кликните на ярлык «Корзины» или надпись «Удалить»
Удалить всю историю переписки с определенным абонентом:
- Найдите старый диалог в чатах.
- Долгий тап и ждем появления в правом нижнем углу иконки «Корзина»
- Отправляем в нее беседу.
Удалить историю сообщений со всеми собеседниками:
- В приложении кликните по трем полоскам в нижнем углу («Еще»), открывая тем самым «Меню».
- Заходим в «Настройки», дальше «Вызовы и сообщения» и , находим «Очистить журнал сообщений».
- Подтверждаем действие.
Все вышеуказанные манипуляции помогают избавиться только от чатов на смартфоне, они не осуществляют очистку истории на сервере Вайбера. Это значит, что информация никуда не делась, архив остался на том же месте, просто исчез из вашего девайса. Если вас не устраивает такое положение дел, тогда надо заказывать чистку сообщений, чтобы удаление происходило на программном уровне без возможности восстановления. Данная услуга помогает избежать утечки конфиденциальных данных и других профессиональных секретов.
Как перенести историю чатов Viber на другой телефон
При покупке нового смартфона у большинства людей возникает необходимость перетащить мессенджер на другое устройство, сохранив всю переписку и файлы.
Чтобы перенести историю сообщений вайбера, подсказки для владельцев андроида и Iphone будут одинаковыми:
- Откройте приложение, затем «Меню» и выберите «Настройки»
- Находим опцию «Учетная запись», далее «Резервное копирование»
- Нажимаем «Восстановление» и указываем «Восстановить сейчас»
Это был ручной способ. Наиболее простой автоматический, когда программа сама все сделает: как только вы установите приложение Viber, появится оповещение -"восстановить данные" (при условии подключения гугл-диска или icloud). Это происходит как на айфонах, так и на android. Дальше нужно просто кликнуть по «Восстановить из резервной копии».
Как восстановить фото в вайбере после удаления
Как известно, с помощью мессенджера пользователи могут осуществлять переписку не только текстовыми сообщениями, но и также отправлять медиафайлы: изображения (фото), звуковые или видео файлы. Вся переданная информация сохраняется на сервере, а также дублируется на карте памяти смартфона.
Такие файлы по умолчанию хранятся в папке: sdcard/viber/media/ (можно отыскать через поиск телефона).
Подведем итоги: хранение информации в вайбере осуществляется в трех местах: на сервере, вашем телефоне и мобильном устройстве собеседника, поэтому когда переписываетесь помните об этом.
Если память телефона исчерпана, то можно очищать не только звонки и смс, но и все архивные данные. Однако, если вы не сделали резервные копии, то восстановить историю можно будет только с сервера, но данная услуга платная. Кстати, вернуть можно любые файлы, отправленные и полученные, как своим телефоном, так и по чужому номеру.